Close

Sorun tam olarak nedir?

“İnternet var” demek genelde şunu ifade eder:

• Telefonda/PC’de Wi-Fi simgesi dolu (bağlı)
• Ama tarayıcıda site açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor, “zaman aşımı” hatası geliyor

Bu durum 3 ana yerde takılır:

1. Modem/ISS tarafı: Hat var gibi görünür ama dış dünyaya çıkış yok
2. DNS sorunu: İnternete çıkarsın ama alan adları çözülemez (google.com açılmaz)
3. Cihaz ayarı: IP çakışması, proxy, VPN, güvenlik duvarı, bozuk ağ yığını

Aşağıdaki adımlar en basitten en etkiliye doğru.

1) 60 saniyelik hızlı teşhis (çok işe yarar)

1.1 Başka bir cihazla kontrol et

• Aynı Wi-Fi’a bağlanan başka telefonda da sayfa açılmıyor mu?
  • Evet: Sorun büyük ihtimalle modem/ISS/DNS tarafında.
  • Hayır: Sorun senin cihazında.

1.2 Mobil veri ile dene

• Wi-Fi’ı kapat → mobil veri ile site açılıyorsa
  • Sorun Wi-Fi ağı / modem / DNS tarafında.

2) Modem tarafını düzelt (en sık neden)

2.1 Modemi doğru şekilde yeniden başlat

1. Modemin güç düğmesini kapat (ya da fişini çek)
2. 30 saniye bekle
3. Tekrar aç ve 2–3 dakika tamamen toparlanmasını bekle

Sadece “kapattım açtım” bazen yetmez; 30 saniye beklemek gerçekten fark eder.

2.2 Modem ışıklarına bak (hızlı yorum)

• DSL/Internet ışığı kırmızı/sönük: Hat/ISS problemi olabilir
• Wi-Fi var ama Internet ışığı yok: Dış bağlantı yok

3) DNS kaynaklı mı? (Wi-Fi var, site yok klasiği)

DNS bozulduysa, internet “varmış” gibi görünür ama alan adları açılmaz.

3.1 Hızlı test (çok basit)

• Tarayıcıya şunu yaz:
  • 1.1.1.1 (Cloudflare)
  • 8.8.8.8 (Google)

Eğer IP ile açılıyor ama google.com açılmıyorsa → DNS sorunu olma ihtimali çok yüksek.

3.2 Windows 11’de DNS’i değiştir (en temiz çözüm)

✅ Adımlar (Windows 11)

1. Başlat → Ayarlar’a gir
2. Sol menüden Ağ ve internet’e gir
3. Bağlı olduğun ağa gir (Wi-Fi/Ethernet)
4. DNS sunucusu ataması kısmında Düzenle → El ile seç
5. IPv4’ü aç ve şu DNS’leri yaz:
   • Tercih edilen DNS: 1.1.1.1
   • Alternatif DNS: 1.0.0.1
     (alternatif olarak Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4)
6. Kaydet de

Windows 11’de DNS değiştirme akışı bu şekilde anlatılıyor.

4) “Ağ var” ama aslında giriş ekranı bekliyor olabilir (Captive Portal)

Oteller, kafeler, AVM Wi-Fi’larında bazen internet simgesi var gibi görünür ama giriş onayı gerekir.

Çözüm

1. Tarayıcıyı aç
2. Şu adreslerden birini yaz:
   • neverssl.com (giriş sayfasını tetikler)
3. Giriş ekranı gelirse onayla

5) Windows’ta “Ağ sıfırlama” (çok güçlü çözüm)

DNS’i düzelttin ama hâlâ açılmıyorsa ağ ayarları bozulmuş olabilir.

5.1 Uçak modunu kısa aç-kapat

• 10 saniye uçak modu → kapat
• Wi-Fi’a tekrar bağlan

5.2 Ağı unutup tekrar bağlan

• Wi-Fi listesinde ağ adına basılı tut → Unut
• Şifreyi yeniden girerek bağlan

5.3 Ağ sıfırlama (Windows)

1. Ayarlar → Ağ ve internet
2. Gelişmiş ağ ayarları
3. Ağ sıfırlama → Sıfırla
4. Bilgisayar yeniden başlar (normal)

(Bu işlem Wi-Fi şifrelerini tekrar istemesine neden olabilir)

6) Proxy / VPN kontrolü (bazen her şeyi kilitler)

6.1 Proxy kapalı mı?

• Ayarlar → Ağ ve internet → Proxy
• “Proxy sunucusu kullan” kapalı olsun

6.2 VPN kapat ve dene

• VPN açıksa kapat
• Özellikle ücretsiz VPN’ler bazen DNS’i bozabilir

7) Tarayıcı tarafı: Chrome açmıyor ama başka tarayıcı açıyor mu?

7.1 Başka tarayıcıyla dene

• Edge / Firefox ile aynı siteyi dene
• Biri açıp diğeri açmıyorsa sorun tarayıcı önbelleği/eklenti olabilir

7.2 Eklentileri kapat (özellikle reklam engelleyici)

• AdBlock / VPN eklentileri bazen siteyi tamamen engeller

7.3 Gizli sekme ile dene

• Gizli sekmede açılıyorsa çerez/eklenti kaynaklıdır

8) “Zaman aşımı” hatası görüyorsan ne anlama gelir?

Chrome’da “siteye ulaşılamıyor / zaman aşımı” hataları:

• DNS
• proxy/VPN
• güvenlik duvarı
• ISS yönlendirmesi
  gibi nedenlerden çıkar.

Son kontrol listesi

✅ Başka cihazda da olmuyorsa: Modem/ISS → modemi 30 sn kapat-aç
✅ IP ile açılıyor, alan adı açılmıyorsa: DNS değiştir (1.1.1.1 / 1.0.0.1)
✅ Otel/kafe Wi-Fi: Giriş ekranı (neverssl)
✅ Sadece senin cihazda: Ağı unut → yeniden bağlan → ağ sıfırlama
✅ VPN/Proxy: kapatıp test et
✅ Chrome: eklentileri kapat / gizli sekme dene